(한국물류서비스신문) 서울시는 디지털 전환 시대에 맞는 대도시형 공동체 모델 구축을 목표로 출범한 ‘서울시간은행’ 시범사업이 개점 한 달을 지나며 시민의 적극적 관심과 참여로 향후 서울 전역을 대상으로 추진 예정인 본 사업의 기대감을 높였다고 밝혔다. 특히 직장과 지역사회의 고립과 분절된 관계를 연결하는 소통,공감의 통로로서 이웃간 돌봄의 관계망을 만들어가는 의미 있는 첫발을 디딘 것으로 평가된다.
서울시간은행은 내가 이웃을 도운 시간만큼 시간화폐를 받아 적립했다가 도움이 필요할 때 꺼내 쓰는 신개념 품앗이 활동으로 현재 4개 지역에서 각 기관과 협력하여 시범사업을 추진하고 있다.
지난 5월 9일, 국민대-정릉지점을 시작으로 서울시청지점, 방아골종합사회복지관지점 등을 개점하였고 6월 17일에는 오프라인 공간을 운영하는 홍은동 타임뱅크하우스지점을 개점할 예정이다. ‘서울시간은행 네이버 카페’를 통해 꾸준한 회원가입이 이어지고 있으며, 당초 시범사업 대상지 외 일반 시민의 참여 요청으로 (가칭)서울시민지점을 추가 개설하기로 했다.
현재 280명이 온라인 카페에 가입하였고 카페 가입 없이 오프라인으로 지점별 활동중인 회원도 다수인 것으로 파악된다. 온라인 카페 회원수 기준으로 여성(66.2%)이 남성 회원의 두 배 가량 많으며, 회원 평균 연령은 44세로 40대(32.8%)가 가장 많고, 20대부터 70대까지 다양한 연령대에 분포한다.
3,40대가 전체 회원중 57.9%(157명)를 차지하고 있으며, 4,50대 53.5%(135명), 2,30대는 37.3%(101명), 6,70대 9.2%(24명) 순으로 참여하고 있다. 같은 세대 내 도움활동을 통한 유대관계 형성과 함께 세대 간 공감과 소통의 확장이 이뤄질 것으로 기대된다.
서울시간은행 시범사업은 ‘모든 사람의 시간은 동일한 가치를 지니며 누구든 다른 이에게 기여할 것이 있다.’ 는 타임뱅크의 개념을 대도시 공동체 모델에 적용하는 시도로, “서울 전역으로 확대 시행하기 전 다양한 활동사례들의 유형과 대상 등에 따른 결과를 분석하고 본 사업을 설계하는 것에 초점을 두어 운영하고 있어, 많은 가입자 확보보다는 유의미한 활동사례를 많이 만들어 가는 것이 중요하다”는 관계자의 설명이다.
초기이기는 하나 현재까지 가장 활발한 활동 교환이 일어난 지점은 서울시청지점이며 가장 많은 시간화폐를 적립한 회원은 정릉 지역축제에서 활동한 국민대-정릉지점 회원으로 600타임페이를 적립했다.
직장기반형 모델로 서울시 공무원이 주 회원인 서울시청지점은 코칭 및 멘토링 분야에서 회원간 활동 교환이 주로 이뤄졌다. 사회초년생인 90년대생 직원이 직장생활 및 진로 고민 상담을 요청하고 50대의 직원이 멘토가 되어 주며, 카카오뱅크나 태블릿 PC에 그림 그리는 어플 사용법 등을 배우고 싶다는 간부 직원의 요청에 30대 직원이 입문강의를 해주는 등 MZ세대와 기성세대가 시간은행을 계기로 자연스럽게 서로를 만나고 도와주는 결과가 나타났다.
지금까지 가장 많은 시간화폐를 적립한 회원은 600타임페이를 적립한 국민대학생이다. 해당 학생은 정릉시장 인근의 지역축제 '버들치마을 작은음악회' 운영자의 행사보조활동 도움 요청에 응하여 활동하였다. 국민대-정릉지점은 이처럼 대학과 지역이 시간은행 활동을 통해 연계되고 상생하는 효과를 기대하며 운영 중에 있다.
가장 최근에 개점한 방아골종합사회복지관지점은 기관 특성상 발견되는 다양한 세대의 구체적인 돌봄 수요가 개인간 관계망으로 충족되어질 것을 기대하고 있다. 다수가 참여하는 강좌로는 다 익힐 수 없었던 스마트폰 사용 실습이 일대일 매칭으로 연결되었고, 홀몸어르신의 고장난 수도관을 고치는 수리비를 시간화폐로 받고 수리해 주겠다는 회원이 나타나기도 했다.
아직 시민들은 시간은행이 낯설고 전용 앱(app)이 마련되지 못한 불편함, 상호간 신뢰성 부족 등으로 참여를 주저하기도 하지만 가입한 회원들이 타인을 위해 시간과 경험 그리고 재능을 나누고 싶다는 의지가 강하고, 하나둘 다른 회원의 활동 사례와 후기가 쌓이고 있어서 시간이 지날수록 서울시간은행은 더 성장할 것으로 기대하고 있다고 관계자는 전했다.
서울시청지점 회원을 대상으로 실시한 ‘도움주기-도움받기 수요조사’ 결과, ‘줄 수 있는 도움(132건)’이 ‘받고 싶은 도움(75건)’보다 2배가량 많아, 회원들은 이웃에게 도움을 주려는 욕구를 더 크게 가지고 있는 것으로 파악되었다. 다만, 주고받을 수 있는 활동 분야가 배움, 코칭, 돌봄, 동행 등으로 대체로 일치하고 있어서 향후 활발한 활동 교환이 기대된다.
줄 수 있는 도움으로 스마트기기 사용법, 간단 요리, 자전거 타기, 짐 운반 등 생활도움, 건강관리법, 언어, 악기 등의 입문 과정 도움, 각종 고민 상담 및 말벗 등 정서적 도움 등이 많았고,
병원 동행, 산책 동행, 운동 코칭, 반려견 돌봄 등 다양한 도움 수요와 공급 욕구가 발견되었으며 외국계 회사 취업팁, 30년 이상 금융권 직장생활 경험을 나누고 싶다는 회원, 교사 경험을 살려 청소년의 수학 공부를 봐주겠다는 회원도 있었다.
카페 개설 후 가장 먼저 도움 제공 의사를 밝혔던 회원 K씨는 50대 후반 여성으로, “서울시간은행이 신선한 아이디어로 느껴졌고 가치 있고 의미 있는 시간을 사용하며 나를 필요로 하는 이웃과 만나고 싶다.” 는 참여 동기를 밝히기도 했다.
서울시는 17일 개소하는 타임뱅크하우스지점도 사단법인 타임뱅크코리아의 전문성을 살려 지역 노인 및 장애인 등의 돌봄을 중점으로 활동해 나갈 것이라고 밝혔다. 또한 서울시민뿐 아니라 타시도, 공공기관 등 서울시간은행에 대한 대내외적 관심과 요청을 반영하여 현재 운영 중인 시범사업을 점차 확대해 나갈 계획이다.
본인의 거주지역에도 서울시간은행 지점이 있으면 좋겠다는 시민 의견이 많고, 타 시·도에서 사례 청취를 위해 서울시를 방문하거나 중앙부처 산하기관이 지점 운영을 문의해오고 있다고 밝히며,
현재 운영 중인 4개 시범모델을 적용하여 민간 또는 공공의 직장모델, 복지관모델, 대학모델 등으로 지점을 점차 확장하는 한편 기업의 사회공헌사업과 연계하여 축적된 시간화폐의 일부를 사용할 수 있게 하는 사용처 발굴 등 다양한 가능성을 고려하고 있다고 전했다.
이원목 서울시 시민협력국장은 “서울시간은행 시범사업으로 한달간 이뤄진 활동을 통해 자기 시간을 나누어 이웃에게 기여하려는 시민의 자발적 욕구를 확인할 수 있었고, 특히 직장 내 기성세대와 MZ세대 간 세대 통합과 소통에 기여할 가능성에 기대가 크다.”고 말하며, “사업 초기라 부족한 부분도 있지만 편의성, 안전성, 신뢰성에 대한 지속적 개선을 통해 더 많은 시민이 참여하실 수 있도록 노력하겠다.”고 밝혔다.
[뉴스출처 : 서울특별시]
